Índice
Whitelisting em Meios de Comunicação Social: O que é e porque é importante?
As redes sociais tornaram-se uma parte vital da estratégia de marketing de qualquer empresa. Com o número crescente de plataformas de meios de comunicação social disponíveis, é essencial para as empresas garantir que o seu conteúdo está a atingir o público certo. Uma forma de o fazer é através de uma lista branca.
A lista branca é um processo que permite às empresas escolherem utilizadores ou contas específicas para as quais querem que o seu conteúdo seja mostrado. É o oposto de uma lista negra, que é quando uma empresa escolhe utilizadores ou contas específicos aos quais não quer que o seu conteúdo seja mostrado.
A Whitelisting é uma ferramenta importante para as empresas porque lhes permite controlar quem vê o seu conteúdo. É especialmente útil para as empresas que querem visar um público específico. Por exemplo, uma empresa que vende produtos para bebés pode querer fazer uma lista branca de contas que são seguidas por novos pais ou contas que publicam conteúdos sobre a parentalidade.
A lista branca também pode ser utilizada para garantir que o conteúdo de um negócio seja visto pelos seus seguidores mais leais. Através das contas de whitelisting que frequentemente se envolvem com o conteúdo de uma empresa, uma empresa pode assegurar que o seu conteúdo seja visto por aqueles que têm maior probabilidade de se envolverem com ele.
A Whitelisting está disponível na maioria das plataformas de comunicação social, incluindo Facebook, Twitter, e Instagram. É normalmente feito através de uma ferramenta de terceiros ou através da plataforma de publicidade da plataforma.
Lista branca no Facebook
O Facebook permite às empresas fazer uma lista branca de páginas ou contas específicas. Isto significa que o conteúdo de uma empresa só será mostrado aos utilizadores que tenham gostado ou seguido essas páginas ou contas. Para fazer uma lista branca de uma página ou conta, uma empresa deve primeiro criar uma lista de páginas ou contas que deseje fazer uma lista branca. Isto pode ser feito indo ao Gestor de Empresas e seleccionando “Whitelisted Pages” no separador “Brand Safety” (Segurança da Marca).
Uma vez criada uma lista de páginas ou contas, uma empresa pode criar uma campanha e seleccionar a opção “Whitelisted Pages” (Páginas Brancas). Isto assegurará que o conteúdo seja mostrado apenas a utilizadores que tenham gostado ou seguido essas páginas ou contas.
Whitelisting no Twitter
O Twitter também permite às empresas fazer uma lista branca de contas específicas. Isto significa que o conteúdo de uma empresa só será mostrado aos utilizadores que seguirem essas contas. Para fazer uma lista branca de uma conta, uma empresa deve primeiro criar uma lista de contas que pretende fazer uma lista branca. Isto pode ser feito indo ao painel de anúncios e seleccionando “Audience Manager” no separador “Tools” (Ferramentas).
Uma vez criada uma lista de contas, uma empresa pode criar uma campanha e seleccionar a opção “Audiências à Medida”. Isto garantirá que o conteúdo seja mostrado apenas a utilizadores que sigam essas contas.
Whitelisting na Instagram
O Instagram permite às empresas fazer uma lista branca de contas específicas ou hashtags. Isto significa que o conteúdo de uma empresa só será mostrado aos utilizadores que seguirem essas contas ou utilizarem essas hashtags. Para fazer uma lista branca de uma conta ou hashtag, uma empresa deve primeiro criar uma lista de contas ou hashtags que pretende fazer uma lista branca. Isto pode ser feito através de uma ferramenta de terceiros ou através do Gestor de Anúncios.
Uma vez criada uma lista de contas ou hashtags, uma empresa pode criar uma campanha e seleccionar a opção “Audiências Personalizadas”. Isto assegurará que o conteúdo é mostrado apenas aos utilizadores que seguem essas contas ou utilizam essas hashtags.
Porque é que a Whitelisting é importante
A lista branca é importante para as empresas porque lhes permite controlar quem vê o seu conteúdo. Ao assegurar que o seu conteúdo é mostrado apenas a utilizadores interessados nos seus produtos ou serviços, as empresas podem aumentar as taxas de compromisso e conversão.
As listas brancas também podem melhorar a segurança da marca de uma empresa. Através de listas brancas específicas, uma empresa pode garantir que o seu conteúdo não é mostrado a contas que possam ser prejudiciais à sua marca. Por exemplo, uma empresa pode querer evitar mostrar o seu conteúdo a contas que publiquem discursos de ódio ou conteúdos ofensivos.
Finalmente, as listas brancas podem ser uma forma rentável para as empresas publicitarem. Ao garantir que o seu conteúdo só é mostrado aos utilizadores com maior probabilidade de se envolverem, as empresas podem aumentar o seu retorno do investimento.
Conclusão
A Whitelisting é uma ferramenta poderosa para as empresas que querem controlar quem vê o seu conteúdo. Através de contas específicas ou hashtags, as empresas podem melhorar o compromisso, aumentar as taxas de conversão, e melhorar a segurança da marca. A whitelisting está disponível na maioria das plataformas de comunicação social e pode ser feita através de uma ferramenta de terceiros ou através da plataforma de publicidade da plataforma.
